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Indicateurs de qualité de service et faits marquants sur 22 réseaux de transport urbain en Europe Le premier objectif de ce rapport est de réaliser un répertoire d'indicateurs pertinents de la qualité du service rendu aux clients des transports collectifs urbains. Les indicateurs pertinents de qualité retenus pour la satisfaction des clients se répartissent selon quatre classes : l'Accueil, le Confort, les Équipements et les Caractéristiques temporelles. Chacune de ces quatre classes est modélisée d'une façon hiérarchique. En savoir plus sur Indicateurs de qualité de service et faits marquants sur 22 réseaux de transport urbain en Europe
Recherche sur les stratégies de sûreté et d'ambiance dans les transports publics : dossier relatif à l'analyse de la stratégie de sécurisation des transports à New-York Note de synthèse; étude comparative New-York - France; copte-rendu de voyage En savoir plus sur Recherche sur les stratégies de sûreté et d'ambiance dans les transports publics : dossier relatif à l'analyse de la stratégie de sécurisation des transports à New-York
Mobilité des étudiants : quels enjeux? Actes de la journée organisée le 26 avril 1994 à Avignon par le GART et le SITURA En savoir plus sur Mobilité des étudiants : quels enjeux?
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